Preguntas Frecuentes

Web: Compra online en caritaspetshop.com las 24 horas del día los 7 días de la semana.

WhatsApp: Escríbenos para consultas y para programar tu pedido de lunes a viernes de 9:00am a 9:00pm y sábados y domingos de 9:00am a 1:30pm.

Hacemos entregas de lunes a sábados en el rango de 9:00am a 8:00pm. Si necesitas un rango más acotado, indícalo al realizar tu pedido y te contactaremos para coordinarlo.

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Si envías tu pedido hasta las 1pm, lo podemos enviar el mismo día a: San Borja, Miraflores, San Miguel, Breña, Pueblo Libre, Magdalena, San Isidro, Lince, Jesús María.

Si envías tu pedido hasta las 9pm, lo enviaremos el día siguiente: para los siguientes distritos tenemos despachos dos veces por semana, martes y jueves, Ate Vitarte Huaycán y Santa Clara, Callao, La Punta, Carmen de la Legua Reynoso, Bellavista, Comas, San Martín de Porres, El Agustino, Independencia, San Juan de Lurigancho, Rímac y Los Olivos.

La recepción de pedidos para el mismo día puede cerrarse antes debido a alta demanda y el envío estará sujeto a la disponibilidad de stock. En días especiales de alta demanda los repartos pueden realizarse hasta después de las 8:00pm.

*Durante campañas de alta demanda los envíos pueden reprogramarse previa coordinación y aceptación del cliente.

Delivery GRATIS a partir de S/70: Barranco, Breña, La Molina, Lince, Jesús María, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel.

La tarifa regular para pedidos menores de S/70 es de S/10.

Delivery GRATIS a partir de S/100: Ate, Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, Chorrillos, Cercado de Lima, Comas, El Agustino, Independencia, La Perla, La Punta, La Victoria, Los Olivos, Rímac, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho, San Luis, San Martín de Porres, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo.

La tarifa regular para pedidos menores de S/100 es de S/13.

Recuerda que también puedes acordar recibirlo en un punto de encuentro en la cobertura. Haz tu pedido vía WhatsApp para coordinar en esa modalidad.

Pago con Plin o Yape: Escoge este medio de pago y obtendrás los datos para poder pagar mediante Yape o Plin y enviarnos el pantallazo.

Paga con transferencia: Podrás realizar una transferencia bancaria a BCP, BBVA o Interbank en soles o dólares.

Paga contra entrega: Paga al recibir tu pedido con cualquier tarjeta de débito o crédito sin ningún tipo de recargo o con dinero en efectivo.

Pago online: Paga en nuestra web a través de la pasarela de pagos en línea al hacer tu pedido.

Puedes solicitar tu pedido para provincia y lo enviaremos a través de agencia con pago en destino. Escríbenos a WhatsApp para verificar la disponibilidad del servicio y programar tu pedido.

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